Sie können uns Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum kostenlos zurücksenden. Voraussetzung ist, dass die zurückgesandten Artikel im Originalzustand sind. Im Originalzustand heißt, dass die Etiketten nicht entfernt wurden und die Artikel ungewaschen, ungetragen und unverändert sind.

Bitte beachten Sie, dass nur Artikel die Sie auf unsere Webseite gekauft haben, zurückgeschickt werden können. Artikel die Sie in einem Laden gekauft haben, können nur im Laden zurückgegeben oder umgetauscht werden.

So senden Sie Artikel zurück:

1. Wenn Sie Ihre Bestellung auf Rechnung (KLARNA) bezahlen, ist es wichtig, dass Sie die Artikel, die Sie an uns zurücksenden möchten, vorher bei Klarna anmelden. Bitte melden Sie sich hierfür auf die Klarna App oder die Klarna Website an. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
2. Bitte verwenden Sie die Originalverpackung für die Rücksendung der Artikel oder sorgen Sie für genügend Verpackungsmaterial um Transportschäden an den Artikeln zu vermeiden.
3. Melden Sie eine Retoure über den folgenden Link an. Wenn Sie ein Online-Konto haben, können Sie auch über Ihr Konto eine Retoure anmelden. Um eine Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
4. Verwenden Sie für die kostenlose Rücksendung bitte das vorausbezahlte Rücksendeetikett und bringen Sie es auf dem Rücksendepaket an. Das Rücksendeetikett wurde Ihrer ursprünglichen Bestellung beigefügt. Haben Sie diese Etikett nicht (mehr)? Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice und wir schicken Ihnen ein neues Rücksendeetikett zu.
5. Zum Schluss, geben Sie bitte Ihr Paket bei einem DHL-Paketshop ab, denn die Versendung mit DHL ist mit dem Rücksendeetikett gratis. Sie finden den nächstgelegenen DHL-Paketshop auf der DHL-Website.

Rückerstattung Ihres Kaufbetrages

1. Es kann bis zu 14 Arbeitstagen dauern, bis wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Die vollständige Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Kaufpreis sollte 14 Tagen nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, auf Ihrem Konto gutgeschrieben sein.
2. Haben Sie beim Ankauf Rabatt bekommen? Dann wird dieser berücksichtigt bei der Rückerstattung Ihres Kaufbetrages.
3. Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Zahlungsweise.
4. Leider ist es momentan nicht möglich, Artikel umzutauschen oder eine Reparatur zu beantragen.

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We are keen on providing a carefree shopping experience, and therefore offers an easy return policy. You may return your order free of charge within 14 days from the date of delivery, provided that returned items are unwashed, unworn and unaltered in any way. Items must be in their original condition with the tags attached.

Please note that items purchased in-store should be returned to the store of purchase. It is currently not possible to process these purchases from our central warehouse.

Please follow these instructions when returning items:

1. Please return the items in the original shipping box. If you don’t have the original shipping box, please make sure that the packaging is appropriate to avoid damages during transport.
2. Register your return via this link. If you have an online account, you can also register a return through your account. For order cancelation, please contact customer service.
3. Affix the pre-paid return shipping label on the return package, the return label is included with your initial order. If you have lost or did not receive the return shipping label, please contact us at contactde@sardaworld.com to receive a new label, the return label is included with your initial order.
4. For free returns, drop your package off at a DHL drop off location. You can find your nearest DHL service point.

Reimbursement

1. It can take up to 14 business days to receive, process and refund your returned merchandise and for your account to be credited.
2. If at the time of purchase you received a discount on the full order, this will be taken into account and the actual amount paid will be refunded.
3. Refunds will be made to the original form of payment.
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