Allmänt

Denna webbplats drivs under varumärket "”Sarda”" av Van de Velde nv (nedan kallad ""oss""/""vår""/""vi""/""säljaren""), med säte i Belgien, 9260 Schellebelle, Lageweg 4, Belgien. Vi är registrerade i HUB-databasen för företag under nummer 0448.746.744 och vårt momsnummer är 448.746.744. Du kan kontakta oss via e-post contacten@sardaworld.com eller via telefon +329 365 21 00. Detta är de villkor (tillsammans med de dokument som det hänvisas till i dem) (nedan gemensamt kallade ""villkoren"") som reglerar användningen av denna webbplats och de villkor enligt vilka vi levererar alla produkter (""produkter""). Innan du klickar på knappen ""Köp nu"" för att göra en beställning ska du försäkra dig om att du har läst dessa villkor noggrant och att du förstår och godkänner dem fullt ut. Genom att använda denna webbplats eller genom att göra en beställning samtycker du till att vara bunden av dessa villkor, som också innehåller vår integritetspolicy.

Villkoren kan komma att ändras och du bör därför läsa dem noggrant varje gång du gör en beställning.

Webbplatsen är endast avsedd för försäljning till personer med en giltig leveransadress i Sverige och vi accepterar inte beställningar från personer utan en giltig leveransadress i Sverige eller leveranser till en adress utanför Sverige. Genom att göra en beställning via denna webbplats garanterar du att du är:

Du måste ha laglig rätt att ingå bindande avtal och vara minst 18 år gammal; Uppge en giltig adress i Sverige för leverans av Produkterna.

1. ANVÄNDNING AV VÅR WEBBPLATS

Dessa villkor och alla dokument som det uttryckligen hänvisas till i dem har utformats för att skapa ett juridiskt bindande avtal mellan dig och oss som skyddar dina rättigheter som kund och våra rättigheter som företag. Därför utgör de hela avtalet mellan oss och ersätter alla tidigare avtal. Om vi vid någon tidpunkt under detta avtals giltighetstid inte insisterar på strikt efterlevnad av någon av dina skyldigheter enligt avtalet eller dessa villkor eller om vi inte utövar några rättigheter eller rättsmedel som vi har rätt till enligt avtalet, ska detta inte utgöra ett avstående från sådana rättigheter eller rättsmedel och ska inte befria dig från att uppfylla sådana skyldigheter. Inget avstående från vår sida ska gälla om det inte uttryckligen anges vara ett avstående och meddelas dig skriftligen. Om vi avstår från något av dessa villkor ska det inte innebära att vi avstår från att göra något senare avstående.

2. HUR AVTALET UTFORMAS

Om du skickar in en beställning av varor via denna webbplats genom att klicka på ""Köp nu"" är din beställning ett erbjudande till oss att köpa varor på vår webbplats. Därefter får du ett e-postmeddelande där vi bekräftar att vi har mottagit beställningen, inklusive en beställningsreferens (""beställningsbekräftelse""). Detta innebär dock inte att din beställning har accepterats, eftersom vår webbplats inte utgör ett erbjudande om försäljning utan endast en inbjudan till behandling. Alla beställningar måste godkännas av oss och vi kommer att bekräfta ett sådant godkännande till dig genom att skicka dig ett e-postmeddelande om att produkterna har skickats (""Försändelsebekräftelse""). Fakturan bifogas bekräftelsen på försändelsen. Genom att göra en beställning samtycker du till att endast få en digital faktura. Om vi avvisar en beställning kommer vi att meddela dig via e-post och i förekommande fall frigöra reservationen av köpeskillingen på ditt kreditkort eller återbetala det belopp som du har betalat så snart som möjligt, men under alla omständigheter inom 14 dagar från och med beställningsbekräftelsen.

Kontraktet för köp av en produkt mellan oss (""Avtalet"") existerar endast från och med det ögonblick då din beställning accepteras av oss och gäller endast de produkter vars expediering har bekräftats i leveransbekräftelsen. Avtalet är skrivet på engelska. Vi är inte skyldiga att leverera andra produkter som kan ha ingått i din beställning förrän sändningen av sådana produkter har bekräftats i en separat leveransbekräftelse.

3. PRISER OCH LEVERANSKOSTNADER

Utom vid uppenbara fel kommer priserna på produkterna att vara de som anges på vår webbplats när du klickar på knappen ""Lägg i kundvagnen"". Priserna inkluderar moms men inte leveranskostnader. Leveranskostnaderna läggs till det totala beloppet enligt vad som anges i avsnittet Försändelse och leverans. Leveranskostnaderna anges också tydligt i varukorgen och i beställningsbekräftelsen.

Det är alltid möjligt att vissa av produkterna på vår webbplats eller leveranskostnaderna är felaktigt prissatta, trots våra ansträngningar. I detta fall kommer du att informeras om felet så snart som möjligt och du har rätt att avbryta din beställning utan kostnad. Pengar för denna beställning som redan har dragits från ditt konto kommer att återbetalas så snart som möjligt, men i alla fall inom 14 dagar efter att du har annullerat beställningen.

4. BETALNING

Denna webbplats accepterar följande betalningsmetoder:

Kredit- och betalkort: Visa, MasterCard Apple Pay Klarna

När du har gjort din beställning kommer ditt konto att debiteras när beställningen har skickats. Om du behöver ändra eller avbryta din beställning ska du kontakta vår kundtjänst för att se till att din beställning återbetalas korrekt.

Säker betalning Den här webbplatsen är försedd med ett SSL-krypteringssystem för att skydda alla personuppgifter och betalningsuppgifter. SSL-tekniken krypterar inte bara information, utan garanterar också att din webbläsare ser till att dina uppgifter skickas till en korrekt och säker dataserver. Den kontrollerar också de uppgifter som överförs för att se till att de inte har ändrats på något sätt. När du går in i ett SSL-aktiverat område på webbplatsen ser du ett hänglås längst ner i din webbläsare. Detta innebär att den information som du anger här är skyddad.

Om du är registrerad i Visa Secure- eller MasterCard Secure-programmen måste du också ange ditt lösenord för att slutföra din transaktion. För att ytterligare skydda våra kunder finns det vissa riktlinjer för betalningar. När du gör en beställning online måste följande information vara korrekt: all faktureringsinformation måste stämma överens med den information som registrerats hos din bank, betalningssättet, CCV-koden och utgångsdatumet måste stämma överens med det kort som används för betalningen.

Om du behöver omedelbar hjälp med att göra en onlinebeställning under normala öppettider är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst.

5. TILLGÄNGLIGHET OCH LEVERANS

Information som visas på denna webbplats om tillgänglighet kan ändras av oss utan föregående meddelande. Vi kan inte garantera att alla produkter på den här webbplatsen är ständigt tillgängliga. Alla beställningar är alltid beroende av tillgänglighet. Vi levererar endast inom Sverige. Vi kommer att leverera de varor som du har beställt till den adress som du angav när du gjorde din beställning på den här webbplatsen. Leverans sker enligt informationen på produktsidorna efter att din beställning har godkänts. Vid oförutsedda omständigheter utanför vår rimliga kontroll (t.ex. ogynnsamma väderförhållanden, oförutsägbara förseningar orsakade av trafikstockningar, vägarbeten, trafikomläggningar eller mekaniska haverier, i varje fall i den utsträckning som ligger utanför vår rimliga kontroll) kan det hända att vi inte kan leverera varorna inom dessa tidsramar, och vi är inte ansvariga för förseningar eller uteblivna leveranser av varorna om förseningen eller uteblivna leveranser helt eller delvis orsakas av sådana omständigheter. Om en leverans inte äger rum kommer vi överens med dig om ett alternativt leveransdatum. Vi ansvarar inte heller för eventuella förseningar i leveransen som beror på att någon inte är tillgänglig för att ta emot produkterna. Det är ditt ansvar att kontakta postkontoret eller transportföretaget för att ordna hämtning eller leverans av produkter som inte kunde levereras på grund av att du inte var tillgänglig.

6. RISKER OCH TITLAR

Du blir ägare till de varor som du har beställt när de har levererats till dig och vi har mottagit tydliga pengar som full betalning för varorna. När varorna har levererats till dig eller en av dig utsedd person förvaras de på egen risk och du är ansvarig för dem.

7. ÅTERBETALNINGSPOLICY

Du har rätt att ångra din beställning utan att behöva ange någon anledning när som helst innan dina varor skickas eller inom 14 dagar efter leverans, en sådan 14-dagarsperiod börjar dagen efter att du har mottagit varorna. Om din beställning består av flera leveranser börjar den 14 dagar långa ångerfristen för varorna i din beställning dagen efter det att du fått levererat den sista leveransen till dig. För att utnyttja din ångerrätt måste du informera Sarda om ditt beslut att säga upp avtalet per telefon eller genom att skicka oss en ensidig förklaring via e-post eller post med hjälp av de kontaktuppgifter som anges ovan.

Standardreturpolicy Du kan returnera din beställning kostnadsfritt genom att följa standardreturpolicyn. Du kan läsa denna policy här.

Alternativa anvisningar för returer Observera att det föreslagna returförfarandet på vår sida för leveranser och returer, som är kostnadsfritt, inte är obligatoriskt. Om du vill kan du också använda blanketten för standardåterkallelse (se bilaga 1 till dessa allmänna villkor) och skicka den tillsammans med varorna till följande adress. I det här fallet sker returen på din bekostnad: Van de Velde NV Returns Departement E-commerce Sarda Meerbos 22 9260 Wichelen Belgien.

Konsekvenser av avbeställning Efter avbeställning kommer vi att återbetala det pris som betalats för den avbeställda beställningen (eller den del av den beställda beställningen som avbeställts) med avdrag för eventuella avgifter för hämtning eller återlämning (i förekommande fall). Vi återbetalar också alla standardleveransavgifter som betalats. Om du redan har gjort en betalning till oss kommer vi att återbetala dig när din retur har behandlats och senast 14 dagar efter mottagandet av din retur, förutsatt att din retur har accepterats.

Defekta varor Utan att begränsa din ångerrätt enligt ovan, om du inte är nöjd med en produkt av någon anledning, t.ex. om den är skadad eller defekt, kan du returnera produkten till oss. Dessa varor kan skickas tillbaka kostnadsfritt genom att du returnerar dem till oss enligt de anvisningar för returer som anges på sidan för leveranser och returer. När vi har erkänt eller bekräftat produktens defekt eller annat problem ger vi full återbetalning för alla varor som är skadade eller defekta, om detta sker inom en rimlig tid efter försäljningen. Vi kommer att meddela dig om din återbetalning för defekta varor via e-post inom en rimlig tidsperiod och kommer under alla omständigheter att återbetala dig inom 14 dagar från den dag då du skickade tillbaka varan/varorna till oss, förutsatt att din retur har accepterats.

Återbetalningsprocedur I båda fallen (annullering eller defekta varor) återbetalar vi dig med samma betalningsmetod som du ursprungligen använde när du gjorde din beställning. Om varorna visar tecken på orimlig användning förbehåller vi oss rätten att innehålla skadestånd. För dessa varor innebär orimlig användning att varorna hanteras utöver vad som är rimligt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion, särskilt om det går utöver den typ av hantering som rimligen skulle kunna tillåtas i en butik (t.ex. avlägsnande av etiketter). Vi kan hålla inne en återbetalning tills vi har mottagit varorna eller tills du har lämnat ett bevis på att du har returnerat varorna. Vi kan hålla inne en återbetalning tills vi har mottagit varorna eller tills du har lämnat ett bevis på att du har returnerat varorna. Om du returnerar denna beställning (delvis) ska även rabatten (delvis) beaktas och det faktiska betalda beloppet ska återbetalas

8. ANSVAR OCH ANSVARSFRISKRIVNINGAR

I samband med produkten som köpts via vår webbplats – Vårt ansvar i samband med produkten som köpts via vår webbplats är strikt begränsat till inköpspriset för produkten. Ingenting i dessa villkor ska på något sätt utesluta eller begränsa vårt ansvar: a) För dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet b) För bedrägeri eller grov vårdslöshet eller grov vårdslöshet av våra anställda och agenter; eller c) För någon fråga för vilken det skulle vara olagligt eller olagligt för oss att utesluta eller begränsa eller försöka utesluta eller begränsa vårt ansvar. Alla produktbeskrivningar, all information och allt material som publiceras på denna webbplats tillhandahålls ""i befintligt skick"" och utan uttryckliga, underförstådda eller andra garantier, oavsett hur de uppstår. I största möjliga utsträckning som lagen tillåter, men med undantag för allt som inte lagligen kan uteslutas när det gäller konsumenter, friskriver vi oss från alla andra garantier av något slag. Ingenting i denna klausul påverkar din lagstadgade rätt som konsument eller din rätt till uppsägning av avtalet enligt ovan.

Allmänt avslag på ansvar – Van de Velde är mycket noga med att producera och underhålla denna webbplats, men kan inte ge några uttryckliga eller underförstådda garantier av något slag med avseende på denna webbplats och dess innehåll. Van de Velde kan inte garantera att informationen på denna webbplats är korrekt, exakt och fullständig, lämplig för ett visst syfte eller uppdaterad. Van de Velde har rätt att ändra eller ta bort informationen på denna webbplats när som helst utan föregående meddelande. Utom i den mån det är förbjudet enligt lag avvisar Van de Velde alla uttryckliga eller underförstådda garantier för handelsbarhet, tillfredsställande kvalitet eller lämplighet för ett visst ändamål, kompatibilitet, skydd, noggrannhet och icke-överträdelse av immateriella rättigheter. Varken Van de Velde eller någon av dess licensgivare, licenstagare, tjänsteleverantörer eller leverantörer garanterar att denna webbplats eller någon funktionalitet på denna webbplats kommer att fungera utan avbrott eller fel, att fel kommer att rättas till eller att denna webbplats eller de servrar som ger tillgång till denna webbplats är fria från virus eller andra skadliga element. Van de Velde kan inte heller hållas ansvarig för eventuella skador som kan uppstå eller som på något sätt påstås vara relaterade till åtkomst till eller användning av denna webbplats, inklusive skador som orsakas av din hårdvara eller programvara, bland annat genom virus som infekterar din hårdvara eller programvara som en följd av åtkomst till eller användning av denna webbplats. Du ansvarar själv för att använda lämplig antivirusprogramvara.

Du accepterar uttryckligen (i ordets vidaste juridiska betydelse) att Van de Velde inte kan hållas ansvarig för direkta, indirekta, tillfälliga, exceptionella eller följdskador. Om du är missnöjd med någon del av webbplatsen eller om du inte kan acceptera någon av bestämmelserna i dessa villkor är din enda utväg att sluta använda webbplatsen.

9. FÖRSÄLJNINGSSTÄLLEN I STORE LOCATOR

Besökaren kan använda modulen Store Locator i avsnittet Försäljningsställen (Marie Jo) eller Store Locator (Sarda) på webbplatsen för att hitta försäljningsställen i sitt närområde som säljer Van de Velde-produkter, genom att ange ett postnummer eller ett ortnamn. Ett urval görs på grundval av distributionstäthet och geografiskt läge med hjälp av följande automatiserade kriterier: Om 10 eller fler träffar hittas listas alla träffar och sökområdet utvidgas inte.

Om färre än 10 exakta träffar hittas utvidgas det ursprungliga sökområdet på 9 km med 5 km i alla riktningar tills 5 eller fler träffar hittas (inklusive exakta träffar). Det maximala sökområdet är 50 km. Sökområdets avstånd är i kråkfågelvägen och omfattar alla postnummerområden som helt eller delvis ligger inom det området. Alla försäljningsställen i Van de Velde-databasen med något av dessa postnummer kommer att listas, även om de inte direkt ligger inom sökområdet.

Van de Velde strävar efter att endast inkludera de butiker som har ett visst antal av Van de Veldes produkter i sin Store Locator. Van de Velde strävar också efter att ge en indikation på i vilken utsträckning dess produkter är tillgängliga på ett visst försäljningsställe. Objektiva och konsekventa kriterier används för att fastställa detta, baserat på bredden och djupet av de sålda produkterna. Dessa kriterier meddelas Van de Veldes kunder, som när som helst kan begära mer information om de siffror som använts för att komma fram till dessa slutsatser. Med tanke på att dessa siffror är konfidentiella, ges inga exakta siffror eller numeriska eller detaljerade utvärderingar av ett specifikt försäljningsställe på grundval av dessa kriterier.

10. HÄNDELSER SOM LIGGER UTANFÖR VÅR KONTROLL.

Vi har inget ansvar för förseningar i leveransen av varor som du har beställt som orsakas av händelser eller omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll, inklusive, utan begränsning, strejker, lockouter och andra arbetskonflikter, system- eller nätverksavbrott, översvämning, brand, explosion.

11. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Genom att använda denna webbplats bekräftar du att den innehåller texter, layout, foton, illustrationer, ritningar, grafiska element och andra element (""innehåll"") som skyddas av upphovsrätt, databasrättigheter, varumärken, affärshemligheter och/eller andra äganderätter. Allt innehåll skyddas av tillämplig upphovsrättslagstiftning som reglerar Van de Veldes upphovsrätt till urval, samordning, klassificering och förbättring av sådant innehåll.

Van de Veldes kommersiella partners, leverantörer, annonsörer, sponsorer, licensgivare, entreprenörer och andra tredje parter kan också ha äganderätt till det innehåll som de gör tillgängligt på denna webbplats. Innehållet i databasen skyddas också av databasens producenters ensamrätt, enligt vilken producenten har rätt att förbjuda återvinning och/eller återanvändning av hela eller delar av databasens innehåll.

Reproduktion, anpassning, ändring, översättning, spridning, överföring, publicering, visning, licensiering, användning för framställning av avledda verk eller annan användning av hela eller delar av innehållet i någon form och på något sätt är följaktligen förbjuden utan föregående skriftligt tillstånd från Van de Velde. Om inget annat anges beviljar Van de Velde en icke-exklusiv, icke-överlåtbar och begränsad rätt att få tillgång till, använda och reproducera denna webbplats och dess innehåll för din personliga, icke-kommersiella användning, med förbehåll för bestämmelserna i dessa villkor. Du blir inte ägare till det innehåll som visas på din dator. Det är strängt förbjudet att ändra eller använda innehållet för andra ändamål, särskilt att använda innehållet i tryckt form, på en annan webbplats eller i en annan nätverksmiljö utan föregående tillstånd.

Genom att använda denna webbplats samtycker du till att inte använda någon motor, spider eller andra automatiserade medel eller manuell process för att kontrollera eller kopiera sidorna på denna webbplats eller något innehåll på denna webbplats utan föregående skriftligt tillstånd från Van de Velde. Du förbinder dig att inte använda några medel, programvara eller rutiner för att hindra eller försöka hindra denna webbplats från att fungera korrekt. Du förbinder dig också att inte vidta några åtgärder som skulle kunna skapa en orimligt eller oproportionerligt stor belastning på denna webbplats infrastruktur.

12. VARUMÄRKEN, HANDELSNAMN OCH LOGOTYPER.

Alla namn, logotyper och andra tecken som används på denna webbplats, inklusive namnen ""Rigby & Peller"", “”Lincherie””, ""Marie Jo"", ""Sarda"", ""PrimaDonna Twist"" och ""PrimaDonna"", är juridiskt skyddade varumärken och/eller handelsnamn som tillhör Van de Velde, associerade företag eller tredje part. All användning av dessa eller liknande tecken är förbjuden utan föregående skriftligt tillstånd från Van de Velde eller rättighetsinnehavaren.

13. LÄNKAR

Denna webbplats kan innehålla hyperlänkar till andra webbplatser som kan vara intressanta för dig men som helt eller delvis ägs, kontrolleras eller förvaltas av en tredje part. Sådana länkar tillhandahålls endast för din bekvämlighet och information. Van de Velde kontrollerar inte innehållet på dessa externa webbplatser och om du väljer att klicka på dessa hyperlänkar gör du det på egen risk. Van de Velde har inget som helst ansvar för dessa externa webbplatser. Att Van de Velde tillhandahåller en länk till en tredje parts webbplats innebär inte att Van de Velde godkänner, stödjer eller finansierar den eller att Van de Velde är ansluten till en sådan tredje part. Alla omnämnanden av produkter eller tjänster från tredje part tillhandahålls endast för din bekvämlighet och information och innebär inte att Van de Velde godkänner eller rekommenderar sådana produkter eller tjänster. Van de Velde kan inte heller hållas ansvarig för framtida ändringar på de länkade webbplatserna. Det är förbjudet att länka till denna webbplats utan föregående skriftligt tillstånd från Van de Velde.

14. LÖNSNINGAR

Du åtar dig att kompensera, hålla Van de Velde, dess direktörer, anställda, aktieägare, agenter och representanter skadeslösa och på begäran av Van de Velde försvara Van de Velde, dess direktörer, anställda, aktieägare, agenter och representanter mot alla krav från tredje part och/eller kostnader (inklusive men inte begränsat till rimliga advokatarvoden och avgifter) som uppstår till följd av felaktig användning av vår webbplats, ditt intrång i dessa villkor eller någon annan användares intrång i en immateriell rättighet eller någon annan rättighet som tillhör en person eller enhet.

15. ANDRA BESTÄMMELSER

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle visa sig vara olaglig, ogiltig eller av någon annan anledning inte verkställbar, ska dessa villkor tolkas som om den olagliga, ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelsen aldrig hade funnits med, och Van de Velde ska ha rätt att ta bort denna bestämmelse från dessa villkor utan att det påverkar giltigheten eller verkställbarheten av de övriga bestämmelserna. Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och Van de Velde med avseende på innehållet. Du kan kontakta Van de Velde via e-post på contacten@sardaworld.com eller på ovanstående postadress om du har frågor eller funderingar.

16. MEDDELANDEN

Alla meddelanden som du skickar till oss måste skickas till de kontaktuppgifter som anges ovan. Vi kan meddela dig antingen via e-post eller via den postadress som du anger till oss när du gör ett köp. Meddelandet anses vara mottaget och korrekt delgivet 24 timmar efter det att ett e-postmeddelande har skickats eller tre dagar efter det att ett brev har postats. För att bevisa att ett meddelande har delgivits räcker det att bevisa, när det gäller brev, att brevet var korrekt adresserat, stämplat och postat och, när det gäller e-post, att e-postmeddelandet skickades till adressatens angivna e-postadress.

17. LAG OCH JURISDIKTION

Dessa villkor regleras av belgisk lag och alla avtal som ingås via denna webbplats regleras av belgisk lag, utan att det påverkar tillämpliga bestämmelser om tvingande lagstiftning. Alla tvister med avseende på denna webbplats eller dessa användarvillkor omfattas uteslutande av de behöriga domstolarna i Dendermonde, Belgien.

Bilaga 1 Förlaga till blankett för återkallelse (fyll bara i och skicka tillbaka den här blanketten om du vill återkalla avtalet) – Till Van de Velde NV Returer Departement E-commerce Sarda Meerbos 22 9260 Wichelen Belgien – Härmed informerar jag dig om att jag återkallar vårt avtal om försäljning av följande varor – Varor – Beställd den – Ordernummer – Namn och förnamn – Adress – Datum