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Tu peux faire livrer ta commande à ton domicile ou à ton entreprise. Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail de Bpost dans lequel tu peux encore modifier tes préférences de livraison. Par exemple, tu peux demander de livrer le colis dans un endroit sûr autour de la maison ou chez un voisin, dans un bureau de poste, dans un point de collecte ou dans un distributeur automatique de colis. Si tu utilises l’application de Bpost, tu peux également communiquer tes préférences via l’application.
Les commandes supérieures à 90 € sont expédiées gratuitement. Pour les commandes inférieures à 90 €, nous facturons des frais de port de 4,95 €.
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Bpost livre nos colis du lundi au vendredi.
Bpost fera une seule tentative de livraison à l'adresse que tu as indiquée. Bpost t'informera par e-mail à l'avance du moment de la livraison. Si tu as manqué le coursier, Bpost t'enverra un e-mail pour te prévenir du lieu de livraison de ton colis.
Tu disposes de 14 jours pour retirer ton colis dans un bureau de poste ou un point de collecte, et de 5 jours dans un distributeur automatique de colis.
Contacte Bpost directement ou notre Service Clients à l'adresse contactfr@sardaworld.com pour obtenir de l'aide.
Nous nous efforçons d'expédier ta commande le plus rapidement possible. Il ne nous est donc pas possible de modifier ou d'annuler une commande. Nous te recommandons de retourner ta commande actuelle en suivant nos instructions et de passer une nouvelle commande.
Bpost met tout en œuvre pour livrer ta commande en parfait état. Si ton colis a été endommagé et qu'un ou plusieurs articles sont manquants, contacte notre service clientèle à l'adresse contactfr@sardaworld.com. Nous introduirons alors une réclamation auprès de Bpost et assurerons une solution appropriée (remplacement gratuit ou remboursement).
Tu peux retourner ta commande sans frais dans les 14 jours suivant la date de livraison, à condition que les articles n’aient ni été lavés, ni portés, ni altérés de quelque manière que ce soit. Les articles doivent être dans leur état d’origine avec l’étiquette encore attachée. Veuillez noter que les articles achetés en boutique doivent être rapportés dans leur boutique d’origine. Nous ne sommes pas en mesure de traiter le retour de ces articles dans notre entrepôt central.
1. Retourne les articles dans le carton d’origine. Si tu n’as plus l’emballage, utilise un emballage approprié pour le retour. 2. Enregistre ton retour en utilisant le lien suivant. Si tu as un compte en ligne, tu peux également enregistrer ton retour via ton compte. Pour annuler une commande, contacte le service client. 3. Place l’étiquette de retour prépayée sur l’emballage de retour (qui a été expédiée avec ta commande). Si tu l’as perdue ou ne l’as pas reçue, contacte-nous à contactfr@sardaworld.com pour recevoir une nouvelle étiquette. 4. Pour un retour gratuit, dépose ton colis dans un bureau de poste ou un point Bpost. Consulte le site web de Bpost pour trouver le point de dépôt Bpost le plus proche. "
1. La réception, le traitement et le remboursement effectif peuvent prendre jusqu’à 14 jours ouvrés. 2. Si, lors de l’achat, tu as bénéficié d’une réduction sur le montant total de la commande, cette réduction sera prise en compte et le montant réel sera remboursé. 3. Les remboursements seront effectués sous la forme du paiement initial. 4. Malheureusement, il nous est impossible d’échanger ou de réparer les articles.
Check the label Always start by checking the washing instructions on the label.
Prep your pieces Fasten all hooks and place your lingerie or swimwear in a sealable laundry bag.
Washing machine tips • Fill the machine up to 1/3 full with similar delicate items. • Use a delicate wash program at 30°C (unless the label says otherwise). • Keep the speed low (max. 600 rpm). • Use a small amount of mild liquid detergent. No bleach or fabric softener!
Drying • Air dry your items on a drying rack indoors or in the shade. • Keep them out of the sun. • Separate the cups of pre-shaped bras to avoid dents or creases. • Never wring out your items, place them on a heat source, or iron them.
Storing your lingerie and swimwear • Make sure your pieces are completely dry before storing. • Slide the cups of your bras and swimwear together and store them in a row to maintain their shape. • Avoid folding or creasing them.
Extra tips: • Wash your lingerie after 2 or 3 wears. • Sauna, jacuzzi, high chlorine levels, and sunscreen can shorten the life of your swimwear. • Rinse your swimwear immediately in clear water after use.
Les promotions sur notre site sont annoncées soit dans une newsletter, soit directement sur le site. S’il te est indiqué que tu dois activer le code manuellement, introduis-le dans ton panier d’achat. Lorsque le code promotionnel a été appliqué avec succès, tu le verras apparaître dans le récapitulatif de la commande. Note que les codes promotionnels ne sont acceptés que si ta commande remplit les conditions requises pour bénéficier de la promotion.
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